فروش خارج از شبکه و دریافت هزینه اضافی برای پروازهای اربعین ممنوعست
بازسازی خانه: به گزارش بازسازی خانه، سازمان هواپیمایی کشور برای پروازهای اربعین 1405 دو آیین نامه ابلاغ و اعلام نمود: فروش خارج از شبکه و دریافت هزینه اضافی ممنوع می باشد.
به گزارش بازسازی خانه به نقل از مهر، بنا بر اعلام وزارت راه و شهرسازی، سازمان هواپیمایی کشوری با ابلاغ دو آئین نامه، الزامات اجرایی و ضوابط فروش بلیت پروازهای اربعین ۱۴۰۵ به شرکتهای هواپیمایی، دفاتر خدمات مسافرتی و فروشندگان برخط؛ بر حفظ حقوق زوار، شفافیت در فروش بلیت، رعایت ایمنی پروازها و واکنش جدی با متخلفان تاکید کرد.
بر اساس این آئین نامه ها، هرگونه ایجاد محدودیت مصنوعی در عرضه بلیت، نگهداری ظرفیت، فروش تبعیض آمیز، فروش بلیت خارج از کانال های مجاز و دریافت هرگونه مبلغ اضافی تحت عناوینی مانند خدمات ویژه، انتخاب صندلی، خدمات VIP یا بسته سفر ممنوعست و فروش بلیت هم صرفا بوسیله وب سایت رسمی شرکتهای هواپیمایی، دفاتر فروش برخط دارای مجوز و دفاتر خدمات مسافرتی دارای قرارداد نمایندگی مجاز خواهد بود.
طبق این دستورالعمل، بلیت های صادرشده قبل از شروع عملیات اربعین که تاریخ پرواز آنها بین ۳۱ تیر تا ۱۶ مرداد ۱۴۰۵ باشد، مشمول این ضوابط نیست؛ اما تمامی بلیت های صادرشده از ۳۱ تیرماه ۱۴۰۵ به بعد تابع مفاد این آئین نامه خواهد بود. همین طور حداکثر نرخ بلیت کلاس تجاری (بیزینس) می تواند تا ۷۵ درصد بیشتر از نرخ مصوب کلاس اکونومی همان مسیر تعیین شود.
همچنین شرکتهای هواپیمایی موظف شدند قیمت های مصوب را به شکل شفاف در تمامی کانال های فروش درج کنند، سیستم های فروش اینترنتی را به شکل ۲۴ ساعته و بدون وقفه در دسترس متقاضیان قرار دهند و نسبت به راه اندازی مرکز تماس شبانه روزی ویژه اربعین اقدام نمایند. هرگونه اختلال عمدی یا ناشی از ضعف زیرساخت که دسترسی عادلانه متقاضیان به بلیت را مختل کند، تخلف شمرده می شود.
شرکت ها مکلف شده اند در صورت تأخیر، لغو، جابه جایی پرواز یا تغییر نوع هواپیما، در کمترین زمان ممکن بوسیله پیامک، تماس تلفنی یا سایر شیوه های اطلاع رسانی، مسافران را آگاه کرده و حقوق قانونی آنان همچون استرداد وجه، پذیرایی، اسکان، انتقال و جبران خسارت را مطابق دستورالعمل حقوق مسافر تامین کنند.
در این آئین نامه ها بر رعایت کامل الزامات ایمنی، آمادگی فنی ناوگان و اجرای مقررات هوانوردی هم تاکید شده و آمده است که هیچ ملاحظه تجاری یا اقتصادی نباید باعث عدول از استانداردهای ایمنی شود همین طور درخواست های گروهی خرید بلیت نهادهای اجرایی و نهادهای عمومی هم تنها با تأیید سازمان هواپیمایی کشوری ممکن خواهد بود.
سازمان هواپیمایی کشوری تأکید می کند در صورت احراز هرگونه تخلف، حسب مورد با اخطار کتبی، الزام به رفع تخلف، اعمال محدودیت پروازی یا دسترسی به سیستم های فروش، کاهش ظرفیت، تعلیق یا لغو مجوزها و معرفی متخلفان به مراجع قانونی و قضایی برخورد خواهد نمود.
به طور خلاصه، بر طبق این بخشنامه ها، هرگونه ایجاد محدودیت مصنوعی در عرضه بلیت، نگهداری ظرفیت، فروش تبعیض آمیز، فروش بلیت خارج از کانال های مجاز و دریافت هرگونه مبلغ اضافی تحت عناوینی مانند خدمات ویژه، انتخاب صندلی، خدمات VIP یا بسته سفر ممنوعست و فروش بلیت هم صرفاً بوسیله وبسایت رسمی شرکتهای هواپیمایی، دفاتر فروش برخط دارای مجوز و دفاتر خدمات مسافرتی دارای قرارداد نمایندگی مجاز خواهد بود. همچنین حداکثر نرخ بلیت کلاس تجاری (بیزینس) می تواند تا ۷۵ درصد بیشتر از نرخ مصوب کلاس اکونومی همان مسیر تعیین شود.
منبع: remont.ir
این مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب